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淺析我國企業(yè)形象設計的發(fā)展歷程
文章作者:admin 上傳時間:2017-06-16 09-07-35

企業(yè)形象設計又叫企業(yè)形象策劃,是構建一個有別于另一個企業(yè)的識別系統(tǒng),主要通過將企業(yè)文化與經(jīng)營理念,統(tǒng)一方針,利用整體表達體系(尤其是視覺表達系統(tǒng)),傳達給企業(yè)和公眾,使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認同感,以促進良好的企業(yè)形象,最終促進企業(yè)產(chǎn)品和服務的銷售。

1908年,德國建筑設計師為德國的公司設計了簡明的字母化標志,隨之歐美和日本的知名企業(yè)導入的成功使其以破竹之勢在企業(yè)中建立聲譽,中國進入改革開放后,企業(yè)逐步從單純生產(chǎn)型轉變?yōu)樯a(chǎn)經(jīng)營型,從以產(chǎn)定銷轉變?yōu)橐允袌鲂枨笾笇a(chǎn),企業(yè)要想在市場競爭中獲勝,必須導入CI戰(zhàn)略,與此同時,全球經(jīng)濟一體化趨勢日益明顯,企業(yè)通過VI形象策劃,不僅是企業(yè)自身的需要而且是面對和參與全球競爭的必然結果。

1988年,廣東太陽神集團率先導入CI,奏響了中國CI的先河,當CI以神話般使“太陽神”創(chuàng)造出輝煌業(yè)績的同時,CI戰(zhàn)略引起企業(yè)界的共識和社會各界的重視,從1993年開始,從深圳、廣州、北京相繼推廣到內(nèi)地,全國掀起了一股方興未艾的CI熱潮,前期中國公司CI的導入給公司的發(fā)展以及民主品牌的塑造帶來了不可估量的影響,然而數(shù)十年來,國內(nèi)CI在走向普及的同時,也走向泛濫化、平庸化、模式化,主要表現(xiàn)為我國企業(yè)導入CI的比率不高,地區(qū)不平衡,我國企業(yè)導入CI缺乏整體觀念,誤導CIS作為靈丹妙藥,導入CIS企業(yè)的好景不長,造成負面影響,雖然有晨星可數(shù),但企業(yè)導入CI成功的例子畢竟微不足道,所以我們呼吁:我們不但需要有符合中國國情的本土化CI作品的創(chuàng)新,還需要有本土化CI理論的探索。

那么,我國的CI如何迎著前進的道路發(fā)展呢?首先,我覺得應該在CI系統(tǒng)形成的過程中統(tǒng)一思想,擺脫傳統(tǒng)文化觀念的束縛,企業(yè)不重視形象的塑造,即使企業(yè)因具有某種影響力而形成形象,也不會重視讓公眾認識和了解,企業(yè)在現(xiàn)代商戰(zhàn)中,形象這個無形資產(chǎn)是至關重要的,企業(yè)的持續(xù)發(fā)展需求塑造和傳播良好的形象。

其次,在導入CIS戰(zhàn)略時,重視企業(yè)的形象策劃,輕視調(diào)查研究,俗話說,實踐是檢驗真理的唯一標準,我國的一些企業(yè)在導入CI的過程中,對企業(yè)的形象調(diào)查工作不夠重視,或因企業(yè)調(diào)查能力而走過場,甚至拋開了這個基礎工作,結果使CI流于形式,成為紙上談兵,我們必須對企業(yè)進行客觀的、嚴密的調(diào)查,才能確定CI策劃方案的目的和重點,對企業(yè)形象存在的弊病對癥下藥。

還有CI必須與企業(yè)戰(zhàn)略密切配合,實際上企業(yè)戰(zhàn)略也屬于CI操作中的一部分,但事實上,中國的CI在操作中往往并沒有重視戰(zhàn)略的重要意義,從而導致CI操作只重結果(“結果”指的是漂亮整齊的口號、言辭),不重過程,在CI操作中要注意培養(yǎng)一種拓展的精神,培養(yǎng)起注重效率、勤儉節(jié)約的精神理念和工作氛圍。

再有,我國企業(yè)在導入CI的過程中,企業(yè)人員CIS意識不強,必須激發(fā)CIS實施的主體—企業(yè)全體員工的參與意識,從而使CIS策劃有牢固堅實的群眾基礎。

還有人提出了實效CI的核心思想,針對中國企業(yè),中國人性管理實際,從對內(nèi)的教育訓練和對外傳播的兩個方面分而治之,在理念系統(tǒng)的提煉方面,對內(nèi),立足于教育訓練的角度,堅持求全、求深、實際的原則,對外,要立足于傳播角度,堅持突出個性,不求其全,但求其特的原則;在視覺設計方面,對內(nèi)則要強調(diào)統(tǒng)一性與整體感。對外突出個性、差異性,在具體操作方面,對內(nèi),則要單獨編輯《企業(yè)理念與行為規(guī)范的培訓手冊》,內(nèi)容上要力求詳盡,以讓員工深入理解、領會,而不僅限于吶喊口號,對外,要將企業(yè)使命,經(jīng)營理念,企業(yè)精神等高度濃縮,提煉為一、兩句簡短上口的語言。

總之,中國企業(yè)的形象塑造不能盲目操作,而要科學地理智地按照事物的發(fā)展規(guī)律進行,我國的企業(yè)形象設計還處于發(fā)展階段,在引進西方企業(yè)學習方法的同時,又要結合我們企業(yè)的具體情況加以應用,無論是VI、BI、MI都要巧妙地應用,只有這樣,我們才會避免很多彎路,走出具有中國特色的道路,才能把我國的企業(yè)形象推廣出去,這樣才能在經(jīng)濟全球化的今天立于不敗之地。

依賴品牌。企業(yè)在給自己的品牌進行營銷策劃的時候,需要了解 5 個方面:洞察、定位、創(chuàng)意、傳播和運營。

消費者洞察

消費者洞察,是要發(fā)現(xiàn)消費者真實的需求和偏好,并將之應用于企業(yè)的營銷實務,它是發(fā)現(xiàn)新的市場機會、找到新的戰(zhàn)略戰(zhàn)術,從而提高營銷成效和擺脫市場肉搏的有效途徑。虎躍營銷認為任何企業(yè),“洞察”不僅是針對企業(yè)高層而言,同樣是針對區(qū)域市場乃至銷售一線。

如今市場產(chǎn)品繁多,同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴重,不管在用途還是包裝上,大小企業(yè)的做法總是如出一轍。但是也有部分企業(yè)洞察到了消費者真正的需求,如霧霾天氣太嚴重,富思特致力研發(fā)吸霾凈霾的涂料新技術;室內(nèi)裝修污染令人擔憂,嘉樂士推出除荃凈味水性木器漆;人們想要一個綠色環(huán)保的環(huán)境,晨陽集團專注于水性漆的生產(chǎn)……諸如此類企業(yè),都是洞察到了消費者真正的需求,找到市場機會,進而采取有效的市場行動。

相比之下,有部分企業(yè),特別是剛進軍市場的中小企業(yè),總是盲目跟風,只要是其他企業(yè)有涉足到的,他們總是躍躍一試。然而這樣的企業(yè),看似市場道路寬廣,實際上產(chǎn)品卻做得不精,沒有了突破的主攻方向,很難在市場上長久生存下去。

品牌定位

品牌定位是市場定位的核心和集中表現(xiàn)。其包含的維度有:市場定位、價格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等?;④S營銷認為企業(yè)一旦選定了目標市場,就要設計并塑造自己相應的產(chǎn)品,品牌及企業(yè)形象,以爭取目標消費者的認同。

俗話說:品牌無定位,廠家不好活。對于產(chǎn)品來說,品牌的構建相當重要,它直接影響到企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)。任何企業(yè)都不可能為市場上的所有顧客提供所有產(chǎn)品或服務,而只能根據(jù)自己的具體情況選擇具有優(yōu)勢的細分市場,否則,就會處處兼顧、處處失敗,處于被動境地。

所謂的品牌定位,不僅僅是針對市場,更是針對消費者,而品牌定位的最終目的就是要抓住消費者的心,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。為形成企業(yè)的品牌定位,企業(yè)需要洞察到消費者的需求,并且根據(jù)時代的進步和涂料產(chǎn)品發(fā)展的趨勢,引導目標消費者產(chǎn)生新的需求。

為了讓產(chǎn)品在消費者心中留下深刻的印象,虎躍營銷認為企業(yè)需要借助消費者的行為調(diào)查,了解他們的生活形態(tài)或心理層面的情況,從產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品質(zhì)量、技術、價格、包裝、服務、形象、文化或者某種概念上塑造與眾不同的個性特點,在消費者心目中形成“唯一”的個性特征,形成品牌定位。

創(chuàng)意

“創(chuàng)意”分為技術上的創(chuàng)新和傳播上的創(chuàng)新?;④S營銷認為對于技術上的創(chuàng)新,主要是針對不同消費者的不同需求,企業(yè)研發(fā)和生產(chǎn)出新的產(chǎn)品,以爭取到更大的市場份額。而傳播上的創(chuàng)新,則是要將產(chǎn)品推廣出去后,給人一種新奇,驚人,震撼和實效的感覺,在消費者心中留下深刻的印象。如嘉寶莉將廣告創(chuàng)意植入《精彩好生活》中、晨陽水漆搭《港囧》順風車打出娛樂營銷組合拳、而立邦更是憑借“立邦攜手法國涂鴉藝術家打造跨越時代的‘童年夢’”案例榮獲“ 2015 年度最佳行業(yè)創(chuàng)新營銷案例獎-金獎”……

品牌傳播

品牌傳播,就是企業(yè)以品牌的核心價值為原則,在品牌識別的整體框架下,選擇廣告、公關、銷售、人際等傳播方式,將特定品牌推廣出去,以建立品牌形象,促進市場銷售。

如今已經(jīng)不是“酒香不怕巷子深”的時代,虎躍營銷認為再好的產(chǎn)品,也需要靠吆喝。在行業(yè)中,品牌傳播的方式有很多種:電視冠名、公益助學、終端體驗、微信營銷和展會營銷等等。在某種程度上來講,品牌推廣與產(chǎn)品或服務質(zhì)量的地位同樣重要。

不得不說,在一個信息爆炸、產(chǎn)品供過于求的時代,營銷的本質(zhì)已經(jīng)演變?yōu)槿绾蝹鬟f企業(yè)與品牌的信息,以及如何成功說服目標對象,從而達成消費的最終購買。

目前,現(xiàn)在有很多企業(yè)意識到了品牌傳播的重要性,采用多種營銷方法同時發(fā)力,以取得更好的傳播效果。

運營和維護

品牌運營是企業(yè)以品牌為核心所做的一系列綜合性策劃工作,它是一個復雜的系統(tǒng)工程。隨著市場競爭的日趨激烈,企業(yè)間的競爭越發(fā)明顯地表現(xiàn)為品牌的競爭,企業(yè)能否培育出自有的知名品牌,將直接決定一個企業(yè)在市場上的競爭力。

在這個互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代,企業(yè)的運營和維護主要表現(xiàn)為微信、微博和官方網(wǎng)站的運營和維護?;④S營銷認為,品牌維護是品牌戰(zhàn)略實施中的一項重要的工作。它既要將產(chǎn)品推廣出去,又要將考慮到用戶的體驗。

但追根究底,微信、微博和企業(yè)官方網(wǎng)站的運營離不開精選優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、策劃線上活動、加強線下互動、保持賬號活躍度等幾個方面?;ヂ?lián)網(wǎng)是一個公平的世界,要想留住來訪用戶,就必須用心做好內(nèi)容,增加與受眾之間的互動,提高粘性。

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